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岗位职责:
1. 欢迎顾客,提供详细的服务信息,解答顾客的疑问。
2. 处理顾客的预订、登记和结账事务,确保流程顺畅。
3. 维护前台区域的整洁和秩序,提供舒适的环境。
4. 处理突发事件,解决顾客问题,提升顾客满意度。
5. 协调与其他部门的工作,确保服务质量的统一。
岗位要求:
1. 高中及以上学历,有前台接待或相关工作经验者优先。
2. 良好的沟通能力和服务意识,能够处理各种顾客需求。
3. 具备基本的电脑操作技能,熟悉KTV系统者优先。
4. 能够适应夜班工作,有较强的抗压能力和团队合作精神。
5. 形象气质佳,具有良好的职业道德和形象。
薪资福利:
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